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大家好，我是资料君，今天重点聊聊实体店社群营销落地。上一篇重点讲的私域搭建全流程内容。

如果你是我的新粉可以去看看下面这篇推荐的文章：

这篇重点是门店为案例。

首先门店社群活动策划首先是确定一个主题。

主题背后就是行动目标，获客加上转化收回现金流。

特别是新店，这是是必不可少的策略。

第一个环节：目的确定。

目标可以设定为都离不开这三个方面：

①通过用户扫码进入社群，完成门店开业的区域内消费者的积累；

②提升门店的到店率，完成部分群体的转化。

③提升区域内消费者对门店的了解。

……

第二个环节：引流奖品

如果你是新人刚刚看我的内容，建议你点个关注，去看看我以前的内容，因为在引流产品选定这块，之前是聊过非常多。

那正常在这个环节我还是简单讲一下。

①如何确定引流奖品是哪些？

你可以选择门店客户大概比较倾向要的礼品或者产品。

怎么去判断这个产品是不是好呢？

我们可以设计多个产品来让客户选择。

特别是新店，我们可以把这些引流产品的每一种购买一个回来，陈列到我们的活动现场，让客户知道我们有这些产品是可以带走的。

为什么让大家只买单个产品，因为产品你也无法确定顾客是会喜欢哪个，所以，我们这里是可以采取“半现货半预订。”

特别是新店，每分钱都要花在刀刃上，不能乱囤货把现金压在产品里。

这个方法，我敢说没有几个做策划的老师会教你。

如果你今天看到了就偷偷乐吧。

我们去大商场看到的礼品都是陈列的整整齐齐，为什么呢？

因为人家是财大气粗，不怕压货，如果是小门店这个是非常好的策略。

②如何确定领取流程？

确定了引流品，关键就要设计领取流程。

如果让大家免费得都是没有效果的，我之前做美容院活动时候也会跟进要让店里的人引导领取礼品的伙伴在现场拍照留念。

为什么要这么做呢？

其实有2个好处，好处1就是我们需要给更多顾客见证，这个活动是真实的人，好处2是可以吸引更多来领取。

做活动不就为了吸引更多人吗？

所以，在做活动这些小细节操作不要忘记了。

第三个环节：推广渠道

通过上面第一、二步骤，我相信你已经把活动玩法研究出来了，那我们要怎么让更多人来知道这个活动呢？

把活动文案做成图片，做成海报分享。

分享推广：

①老带新，如果你是老店，你可以先告诉你的老客户这个活动的内容；

②合伙人推广，现在门店多少有几个合伙人，这个活动你们确定下来了，就要合作的伙伴一起推广。

③有条件的做好付费推广，特别是同城的网站付费推广，因为在同城很多人还是比较关注本地服务商。

④借助微信、抖音做好线上推广，可以把活动预告或者预告照片让同城的伙伴帮你转发……

…………

推广的方法特别多，之前我也聊过这块内容。

以上就是我们门店活动前期准备。

第四个环节：运营承接流量

为什么很多人做社群会失败，其实最关键的原因就在内容运营，很多人不懂怎么去运营，也干上了社群，当然这个是非常好的动作，至少开始了才会可能有结果。

不管是实体门店还是说传统企业，几乎是离不了社群，社群可以帮我们培育粉丝信任，也可以帮忙做促单成交活动……

那普通人如个人门店、夫妻店等这种要运营好社群要做些什么事呢？

非常简单，社群你要结合朋友圈来做，因为你的社群只是一个宣发内容的场景，朋友圈我们是每天要发的，那你可以把朋友圈的内容在社群里发一遍，当然产品介绍的最少是少发。

一定要控制量，这个技巧我在以往的朋友圈发圈技巧文章也有介绍到。

最简单的社群日常，我们可以发案例，发门店动态，发产品知识，发同城趣事。

①案例：来自你的客户好评，或者你的客户帮你转介绍了客户也是素材；

②门店动态：有人过来卖了产品，提了一大堆产品，你可以发个朋友圈也可以发社群里，顺便在社群里艾特感谢一下对方；

③产品知识或产品故事：比方说你是做美容的，你可以发些现在是冬季怎么补水，这个大海牌的霜我们要怎么样才合适，霜的正确用法。

④发同城趣事，门店的人都是流动，如果去了外面看到了有趣的事也可以发到门店，正常你隔壁门店开业，你也可以帮忙做做宣传，这种活动不但可以显示你的人格魅力，也提现了互惠互利的态度，你想一下，你的门店有活动是不是人家也会主动帮你宣传一下？

当然在分享这个最好是积极、有正能量的话题。在发同城趣事如果是八卦人家的隐私或者家庭琐事就千万不要发，因为每个人多多少少都会有隐私，大家都很讨厌人的八卦自己的事。

……

不管你开店还是线上创业我们要顺从人性做事，人与人的相处多给正向反馈，多夸奖。

在门店消费者来说最关注的还是两个点：

①注重品牌，着重质量，服装店可以现场各种试穿，门店都是服务线下客户，其实你用心去发现很多大牌线上是不做卖的，因为要保障这些门店的利益。

因此很多大牌也会出现电商款和门店款，在价格和质量上无法对比的，这个也是很多人为什么会去实体店消费的理由。

②完善的服务保障，大家都知道网上大部分产品都是有卖，在门店你给了很好的服务，消费者就充值了会员…

消费者在哪里买，不是买，在你这边还可以送上门，特别是针对中老年群体的服务，我想这也是未来很多家庭的刚需。

我之前也聊过自己的亲身经历故事，有人可以把电器送到我家，帮我们父母安装好，然后我在外面可以让门店人员上面去维修，这就是省掉了我老人在家要维护电器的烦恼。

……

实体店的营销，我们要思考怎么去满足消费得各类需求，因为在消费者除了价格对比外，性价比也是长远考虑因素之一。

所以，实体店我们想更多的活动技巧，不如把想方设法，让服务更加走心。

以上只是内容运营部分内容，今天我也把门店社群活动以及运营的活动流程、活动话术等相关整理了SOP文件分享以往的文章中（点开下图可以看到）。

关于社群内容运营的内容，我后续会继续为大家分享一些技巧。做实体店大部分都是餐饮行业多，那如果你今天主要是了解餐饮门店的运营，下面这篇你可以看看。

好了，今天就聊到这里，在精选文章也给你准备了多份私域干货文件参考，希望你能用上，对你的搞钱事业能事半功倍哦。

如果喜欢，可以持续关注我，会陆续为你更新更多干货小知识。

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私域运营干货更新中：

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