直播带货销售技巧来了,4个技巧教你玩转直播带货
文章发布于:2020-07-09 19:48:19
涨知识
近期,直播成为各个品牌销售的重要手段。直播共分为三个阶段:准备阶段、实施阶段、后续收尾。
一、准备阶段
1. 前期品牌挑选,直播人员挑选,货品挑选都至关重要。
明确你直播品牌的优势或者帮品牌锁定优势。
如:以文昌店两次妆品直播来分析:SKII因为产品线相对简单,集中火力在明星单品的推广和促销价格;HOU因为系列化多,则挑选目前销售最佳系列套盒进行推广。
2. 微海报制作也很关键。
文昌店目前基本以小姐姐美照作为吸引的由头,京华店采用的当天推荐货品会标注直播的折扣,大家可结合实际情况设计。
3. 同步直播前的宣传扩散。
二、实施阶段
1. 介绍商品,服饰类如 IDPAN 采用 1 2 模式体现,主讲和模特试穿展示;化妆品则是手部试用或如毛戈平素颜化妆半张脸展示(建议开播前可多演练几遍,缓解紧张感);
2. 顾客互动:文昌店目前是独立手机开展直播,品牌其他伙伴上线做好同步顾客服务工作, 商管协助卖场环境跟进(因为文昌目前处于正常营业状态,所以我们会做好来往员工和顾客提醒,因为周围只要有人说话或者其他噪音,直播过程中会直接反应出来);
3. 其他状况:软件后台有实时监控,要避开“折扣,钱,加微信”之类的敏感诱导性词汇, 尤其是已经官方认证的软件号更要注意。
三、后续收尾
1. 目前在顾客维护方面以门店官方微信为首要,会设置暗号这样有利于准确筛分有效客人,我们也明确锁定,非直播顾客没有低价购买的权利。
2. 另协助员工引流,顾客加好友后,引领顾客进品牌和中心粉丝群。
网上有句话说,“用户在哪里,营销就在哪里。”
随着各大直播平台的陆续兴起、5G及人工智能技术的快速发展,“直播带货”的营销模式日渐火爆。一部手机+一个主播+推荐的产品,就可以在开始直播带货了。
直播带货不仅可以让主播吸引众多粉丝,还可以通过带货,增加产品的销售,因此不少“平民玩家”纷纷效仿“网红”,转型走线上。那么,对于“直播小白”们来说,如何才能开启你的带货生涯呢?
今天分享的几个直播带货技巧,希望对你有所帮助:
01
鲜明的人设定位
直播初期,人设鲜明的主播往往更容易脱颖而出,要么是风趣幽默,要么是才华横溢,鲜明的人设能给用户留下深刻的印象,也更容易增加及留住粉丝。
合适的人设定位,要根据自己的兴趣喜好来选择。比如,如果是推荐口红,你一定要先清楚了解口红的色号、搭配什么样的肤色、衣着或妆容。如果是推荐护肤品,你就不能对皮肤结构、肤质分类一无所知,不然开播的时候专业度不够,也很容易流失粉丝。
主播除了要对产品十分了解,也应具备一定的销售话术。随随便便跟粉丝闲聊,难以引起观众的兴趣。我们可以运用一些销售技巧,戳到粉丝的痛点,引发购物欲望。
02
选择合适的产品
有针对性地选择“爆款”产品,而不是每款产品都在直播的时候展现。
你可以先将每款产品都做一个相应的展示,然后挑选出自己认为合适的、会流行起来的爆款产品重点推荐。例如,结合当下大家关注的社会时事话题,推荐相应的产品,这样分享热度会高很多。
有侧重点,而不是锅碗瓢盆大杂烩式将信息全部甩给观众,帮他们做筛选,是增加好感度和成交率很好的方式。
03
分享真实体验
线上购物与线下购物的一大区别在于,网络购物只能看、不能摸、不能试,体验性比较差。而直播购物虽然也是“线上”,但可以通过主播对商品形象化的描述,在一定程度上解决这个问题。
在你真实、用心地体验过产品的前提下,用形象的比喻、假设,搭配表情和身体动作,调动粉丝的感受,将使用后的感受清晰地传达出来,让看的人犹如身临其境地体验你的产品,让用户感同身受。
当然,这样的前提是,你卖的每一款产品,都已亲自使用过。
04
热情的语言表达
相对于短视频来说,实时互动的直播,对于很多人来说难度不小。尤其是直播时的聊天话术和技巧。
刚开始直播害羞的状态是不可避免的,毕竟不是所有人天生就是“戏精”。你可以通过平时多加训练自己,没事的时候对着镜子多说话,一点一点训练自己面对镜头的能力。前期通过稿子来调节,直播多了就可以总结出观众/网友提出的共性问题,总结出自己的一套方法和话术。
试试站在买家的视角,你就会意识到:想要让粉丝信任你、需要你,离不开每天不停地学习各种产品知识。现在就抓住直播带货的红利期,赶紧学习起来,开播起来吧!