碧桂园：人才管理卓越典范企业是如何炼成？
文章发布于：2020-12-15 09:32:43
本次大会，碧桂园集团携手阿里、华为、万科等领先企业荣获“2020中国人才管理卓越典范奖”！
碧桂园集团副总裁、人力资源管理中心总经理、运营中心总经理黎晓林作为本次论坛重磅嘉宾，在大会正式发布《2020年碧桂园人才管理白皮书》，首次向外界披露碧桂园近十年来的人才战略与人才管理成果。
与时俱进
碧桂园人才战略与实践
碧桂园28年持续高速发展过程中，近十年的发展历程尤为耀眼。随着行业逐步成熟稳健缓行，企业从资本驱动进入能力驱动、新业务驱动阶段，碧桂园人才战略始终紧随企业发展战略，支撑业务发展。
2010-2012
集体化阶段：打造人才供应链
❶“碧业生”发展计划
❷ 领导力发展计划
❸ 内部讲师与课程认证
❹ E-Learning平台
❺ 导师制
2013-2015
规范化阶段：聚天下英才共事，集众人智慧而行
❶ 锻剑计划
❷ “未来领袖”计划
❸ “新经理人软着陆”培养计划
❹“人人是老师”全员培训
❺ 人才盘点
❻ 项目总经理培训班
2016-2018
精细化阶段：六支人才队伍
❶ 超级“碧业生”
❷ 涅槃计划
❸ 优秀人才十大关键素质
2019-至今
协作化阶段：优秀的人做什么都优秀
❶ 高管教练
❷ 高管领教班
❸ 新途计划
01：2010-2012
打造人才供应链
2010年-2012年，碧桂园推进三级管控模式，需要大量专业化经理人带领团队，因而确定了“打造人才供应链”的人才战略。
人力资源团队聚焦业务发展方向，协助各级管理团队将业务目标与人才管理的过程和效果可视化，确保人才供给的数量和质量符合业务发展需求。
同时，启动针对企业高潜人才的“领导力发展计划”、建立企业内部“导师制”、支撑人才培养体系的“讲师与课程认证项目”和学习平台建设等。
通过抓住经营导向、流程制度、关键人才和信息系统四个方面，实现了人才供应的体系化运营。
图3：碧桂园E-learning学习平台
一个企业的持续领先，其核心是人才的领先。2013年，碧桂园布局全国，成功实现千亿目标。随着组织的快速扩展，区域公司做实做强快速承责，碧桂园积极引进各类精英良才，陆续启动“未来领袖计划”、“锻剑计划”、“强将计划”等人才引入计划；为实现新经理人与企业的文化融合，持续开展“新经理人软着陆”培养计划。
同时，通过“领导力发展项目”持续培养各级人才梯队，通过“人人是老师、人人是学生”的三级培训，实现全员学习。至此，碧桂园逐步形成了集“人才培养、人才评价、人才发展、文化融入”为一体的人才管理体系。
04：2019-2020
优秀的人做什么都优秀
如今，碧桂园提出行稳致远战略，开辟建筑机器人、机器人餐厅、现代农业、新零售四大新业务。这一阶段碧桂园推进极简组织、全周期综合竞争力提升，进入协作发展阶段，提出“优秀的人做什么都优秀”的要求。打破专业条线壁垒和固有组织形态，鼓励支持员工职业生涯跨界发展，持续培养复合型人才。
为此碧桂园启动“新途计划”，向新业务输送优秀核心干部和骨干人才。同时，2020年开启“高管教练”项目，通过“说给他听，做给他看，让他自己做做看”的方式，启发并激活被教练者内在潜能和改变的意愿，最大限度发挥潜力、贡献价值。
01
支撑企业发展的关键人才供应链
图7：子弟兵发展占比
02
堪比顶尖大学的培训学习资源
图9：领导力培育发展体系·课程手册
碧桂园拥有业内领先的“全产业链覆盖”能力，地产主业与上下游产业之间相互依托，高效联动，逐步从过往人才供应链升级为人才生态圈。通过全方位人才流动通道，如新途计划、人才路演等，促进新业务与地产主业共享培训资源及人才梯队，实现优秀人才“内循环”。
2020年，碧桂园提出职业网格化发展，其职业发展不但可以在地产主业纵向发展，也可以横向流动，实现跨领域、跨专业的多维发展，让员工在职业发展的探索中发现更多可能。截止目前，实现职业网格发展的员工人数到达6698人，其中经理级以上占比48%，优秀的地产人做什么都优秀。
用优秀的人培养优秀的人，自2012年导师制颁布以来，“教练技术”产品不断迭代升级。教练，即秉承 “信任、启发、使能”的信念。2020年碧桂园打造“高管教练”项目，莫斌总裁担任项目总教练，积极投入高管教练活动。
目前已有25位高管教练（集团副总裁、区域总裁）与60位高管学员（新区域总裁及子公司核心管理者）建立起“教·练”关系，通过高管教练让新晋区域总裁少走弯路，少交学费，尽快成长。
图12：教练产品迭代升级
面向未来的人力资源使命与战略
图14：碧桂园人力资源使命与角色定位
